Última actualización: 11 de junio de 2026
Términos y condiciones de Carcpi
1. Aceptación
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de Carcpi, disponible en www.carcpi.com.
Carcpi es operado por Alejandro Carcini, con domicilio en Huejotzingo 8, San Andrés Cholula, Puebla, México.
Al crear una cuenta, contratar un plan, comprar créditos o utilizar la plataforma, el usuario declara que ha leído y acepta estos Términos, el Aviso de privacidad y la Política de cancelaciones y reembolsos.
Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de crear una cuenta o utilizar el servicio.
2. Requisitos de uso
Para utilizar Carcpi, la persona debe:
- Tener al menos 18 años.
- Contar con capacidad legal para contratar.
- Proporcionar información correcta y actualizada.
- Utilizar una dirección de correo a la que tenga acceso.
- Cumplir estos Términos y la legislación aplicable.
Las personas que actúen en nombre de una empresa u organización declaran contar con facultades suficientes para obligarla.
3. Cuenta y seguridad
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Utilizar una contraseña segura.
- No compartir su cuenta con personas no autorizadas.
- Mantener actualizada su información.
- Informar inmediatamente cualquier acceso o actividad sospechosa.
Carcpi podrá solicitar verificación adicional, suspender sesiones o proteger una cuenta cuando detecte riesgos de seguridad.
El usuario será responsable de la actividad realizada desde su cuenta, salvo que demuestre que se produjo por una causa no atribuible a él y haya informado oportunamente.
4. Descripción del servicio
Carcpi es una plataforma de creación de contenido con inteligencia artificial. Sus herramientas pueden incluir generación de miniaturas, audio, ideas, títulos, guiones, descripciones, hashtags, escenas visuales y otras funciones para videos y redes sociales.
Las funciones disponibles pueden variar por plan, etapa de desarrollo, disponibilidad técnica o ubicación.
Carcpi podrá agregar, modificar, sustituir o retirar funciones cuando sea necesario, procurando no afectar injustificadamente los servicios ya pagados.
5. Inteligencia artificial y resultados
Los resultados son generados mediante sistemas automatizados y pueden:
- Contener errores, omisiones o información imprecisa.
- Producir resultados similares para distintos usuarios.
- No ser originales, exclusivos o adecuados para un uso específico.
- Requerir revisión humana antes de publicarse o utilizarse.
- Incluir elementos que deban verificarse respecto de derechos de terceros.
Carcpi no garantiza la exactitud, originalidad, legalidad, desempeño comercial, alcance, monetización ni aceptación de los resultados.
El usuario debe revisar y validar cada resultado antes de publicarlo, distribuirlo, venderlo o utilizarlo para tomar decisiones.
Carcpi no proporciona asesoría legal, médica, financiera ni profesional mediante los resultados generados.
6. Contenido del usuario
El usuario conserva los derechos que legítimamente posea sobre el contenido que proporciona a Carcpi.
Al subir o introducir contenido, otorga a Carcpi una autorización limitada, no exclusiva y necesaria para:
- Procesarlo.
- Transmitirlo a proveedores tecnológicos.
- Generar los resultados solicitados.
- Almacenarlo durante el tiempo necesario.
- Proteger la seguridad y funcionamiento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales.
El usuario declara que cuenta con los derechos, permisos y autorizaciones necesarios sobre el contenido proporcionado y que este no infringe derechos de terceros.
Carcpi no adquiere propiedad sobre el contenido del usuario por el solo hecho de procesarlo.
7. Uso de los resultados
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y de las condiciones de los proveedores tecnológicos involucrados, el usuario podrá utilizar los resultados generados para fines personales o comerciales.
El usuario es responsable de:
- Verificar que el uso sea lícito.
- Revisar derechos de autor, marcas, imagen, privacidad y demás derechos de terceros.
- Obtener permisos cuando sean necesarios.
- Cumplir las reglas de las plataformas donde publique el contenido.
- Evitar presentar información generada como verdadera cuando no haya sido verificada.
Carcpi no garantiza que un resultado pueda registrarse, protegerse o explotarse de forma exclusiva.
8. Usos prohibidos
No está permitido utilizar Carcpi para:
- Realizar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas.
- Vulnerar derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos.
- Suplantar personas u organizaciones.
- Generar o distribuir malware, phishing o código dañino.
- Acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información.
- Eludir límites, créditos, controles de seguridad o restricciones técnicas.
- Automatizar solicitudes de forma abusiva.
- Revender cuentas o compartir credenciales sin autorización.
- Generar contenido que facilite violencia, explotación, abuso sexual, acoso grave o actividades ilícitas.
- Procesar datos personales de terceros sin autorización o fundamento suficiente.
- Sobrecargar, interferir o afectar el funcionamiento de la plataforma.
- Utilizar el servicio en contra de las condiciones de los proveedores tecnológicos que lo hacen posible.
Carcpi podrá rechazar solicitudes, retirar contenido, limitar funciones o suspender cuentas cuando detecte una infracción o un riesgo razonable.
9. Planes, precios y créditos
Carcpi puede ofrecer:
- Planes gratuitos o de prueba, cuando estén disponibles.
- Suscripciones periódicas.
- Paquetes adicionales de créditos.
- Funciones con consumos de créditos diferentes.
Los precios, impuestos, características y créditos incluidos se muestran antes de la compra.
Los créditos:
- Se utilizan dentro de Carcpi.
- No son dinero, moneda electrónica ni instrumento financiero.
- No pueden transferirse ni cambiarse por efectivo.
- Pueden tener condiciones específicas según el plan o paquete.
- Se descuentan conforme al uso de las herramientas.
- No garantizan un resultado específico.
Carcpi procurará informar previamente cualquier modificación de precios aplicable a renovaciones futuras.
10. Suscripciones y renovación
Las suscripciones se cobran de forma periódica conforme al ciclo elegido por el usuario y continuarán renovándose hasta que sean canceladas.
El usuario autoriza el cobro mediante el método de pago proporcionado al procesador de pagos.
La cancelación puede realizarse desde el portal del cliente disponible en Carcpi. Salvo que se indique lo contrario, la cancelación evita la siguiente renovación y el acceso al plan continuará hasta finalizar el periodo ya pagado.
No se cobrarán nuevas renovaciones después de que la cancelación haya surtido efecto, salvo pagos pendientes o cargos previamente autorizados.
11. Pagos
Los pagos se procesan mediante Stripe u otros proveedores autorizados.
Carcpi no controla todos los rechazos bancarios, conversiones de moneda, comisiones, retenciones o procesos del emisor del medio de pago.
El usuario deberá proporcionar información de pago válida y contar con autorización para utilizarla.
Los comprobantes, cargos, impuestos y facturación se gestionarán conforme a la información disponible y la legislación aplicable.
12. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se rigen por la Política de cancelaciones y reembolsos disponible en:
https://www.carcpi.com/cancelaciones-y-reembolsos
Como regla general, las compras completadas no son reembolsables. Esto no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor ni los casos de cobro duplicado, error imputable a Carcpi o falta demostrable de prestación del servicio.
13. Disponibilidad
Carcpi procura mantener el servicio disponible, pero no garantiza funcionamiento continuo o libre de errores.
Podrán producirse interrupciones por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallos de proveedores.
- Problemas de internet.
- Ataques o incidentes de seguridad.
- Fuerza mayor.
- Cambios regulatorios.
- Situaciones fuera del control razonable de Carcpi.
Cuando sea razonablemente posible, se intentará restablecer el servicio y mitigar sus efectos.
14. Cambios en el servicio
Carcpi puede actualizar la interfaz, funciones, modelos, límites, consumos de créditos o integraciones para mejorar el servicio, mantener su seguridad o adaptarse a cambios técnicos y legales.
Los cambios relevantes que afecten una suscripción se comunicarán por medios razonables cuando corresponda.
15. Suspensión y terminación
Carcpi podrá limitar, suspender o cerrar una cuenta cuando:
- Se incumplan estos Términos.
- Exista fraude, abuso o riesgo de seguridad.
- Se intente eludir pagos o créditos.
- Lo solicite una autoridad competente.
- Sea necesario proteger a usuarios, terceros o la plataforma.
- Existan cargos impagados.
- El uso genere riesgos legales o técnicos significativos.
Cuando sea apropiado, se notificará al usuario y se le dará oportunidad razonable de aclaración. Esto podrá omitirse en casos urgentes, fraudulentos, ilegales o de seguridad.
El usuario puede dejar de utilizar el servicio o solicitar la eliminación de su cuenta.
16. Propiedad intelectual de Carcpi
La plataforma, marca, diseño, software, interfaz, documentación, elementos gráficos y demás materiales propios de Carcpi están protegidos por la legislación aplicable.
Estos Términos no transfieren al usuario derechos sobre la plataforma, marca o tecnología de Carcpi.
No se permite copiar, modificar, descompilar, distribuir, vender o explotar la plataforma salvo autorización expresa o derecho permitido por ley.
17. Servicios de terceros
Carcpi depende de servicios proporcionados por terceros, como alojamiento, autenticación, almacenamiento, procesamiento de pagos, correos electrónicos, automatización e inteligencia artificial.
El uso de algunos componentes podrá estar sujeto a condiciones y políticas de esos proveedores.
Carcpi no controla completamente la disponibilidad, decisiones o cambios realizados por terceros, aunque procurará seleccionar proveedores adecuados y mantener la continuidad del servicio.
18. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Carcpi no será responsable por:
- Decisiones tomadas exclusivamente con base en resultados generados.
- Pérdidas derivadas de contenido no revisado por el usuario.
- Infracciones ocasionadas por contenido proporcionado o utilizado por el usuario.
- Pérdida de oportunidades, ingresos o reputación.
- Fallos de servicios de terceros.
- Acceso no autorizado causado por negligencia del usuario.
- Daños indirectos o imprevisibles.
Nada en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni derechos irrenunciables del consumidor.
19. Indemnidad
En la medida permitida por ley, el usuario será responsable de las reclamaciones, daños o costos ocasionados por:
- El contenido que proporcione.
- El uso ilegal de resultados.
- La infracción de derechos de terceros.
- El incumplimiento de estos Términos.
Esta disposición no aplicará cuando la responsabilidad corresponda directamente a Carcpi.
20. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad:
https://www.carcpi.com/privacidad
21. Modificaciones de los Términos
Carcpi podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión vigente estará publicada en:
https://www.carcpi.com/terminos
Los cambios sustanciales podrán notificarse mediante la plataforma o por correo. La continuación en el uso después de la entrada en vigor significará aceptación cuando ello sea legalmente válido.
22. Legislación y controversias
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Las controversias podrán someterse a las autoridades competentes de Puebla, México, sin perjuicio de los derechos del consumidor para acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o cualquier otra autoridad competente.
Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación a contacto@carcpi.com.
23. Divisibilidad
Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes en la máxima medida permitida.
24. Contacto
Responsable: Alejandro Carcini
Correo: contacto@carcpi.com
Domicilio: Huejotzingo 8, San Andrés Cholula, Puebla, México